Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Erklärung erläutert, wie wir Daten erfassen, nutzen und schützen.

Welche Daten werden erfasst?

Wir sammeln Daten, soweit sie für unseren Servicebetrieb und Ihre Anfrage erforderlich sind.

• Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail, wenn Sie das Formular nutzen.
• Nutzungsdaten wie besuchte Seiten und technische Daten zur Sicherstellung der Funktion.
• Kommunikationsdaten aus digitalen Interaktionen wie E-Mail-Anfragen oder Chats.
• Freiwillige Angaben über Unternehmensgröße oder gewünschte Optimierungsbereiche.

Wie werden Daten genutzt?

Alle gesammelten Daten dienen dem Betrieb, der Optimierung und der Sicherung unserer Dienstleistungen.

• Zur Kontaktaufnahme entsprechend Ihrer Anfrage und Präferenzen.
• Zur statistischen Auswertung zur Verbesserung der Website-Funktion und Servicequalität.
• Zur Wahrung berechtigter Interessen gemäß DSGVO Art. 6 Abs. 1.
• Für technisch notwendige Abläufe, z. B. Fehleranalyse der Systeme.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Ihre Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich nach geltendem Recht.

Daten werden nach DSGVO und ausschließlich zu den beschriebenen Zwecken verarbeitet. Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden.

Datenweitergabe

Wir geben keine Daten an unberechtigte Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt nur in Ausnahmefällen.

• Weitergabe an IT-Dienstleister (etwa für Wartung), die den gleichen Datenschutzstandards unterliegen.
• Erfüllung gesetzlicher Vorgaben – etwa gegenüber Behörden auf Anordnung.
• In seltenen Fällen zur Abwicklung von Supportfällen an spezialisierte Partner nach Vertraulichkeitsprüfung.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen nach aktuellem Stand der Technik. Dazu gehören verschlüsselte Übertragung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Unsere Systeme werden laufend aktualisiert und überwacht.

Ihre Rechte

Sie haben als betroffene Person umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer Daten.

• Auskunft über gespeicherte Daten, Zweck und Empfänger.
• Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Angaben.
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen entstehen.
• Widerspruch gegen bestimmte Formen der Datenverarbeitung, z. B. zu Werbezwecken.

Cookies und Tracking

Wir nutzen Cookies, um unsere Website funktional zu gestalten und Nutzungsstatistiken zu erheben. Sie können die Nutzung in Ihren Browsereinstellungen steuern.

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Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich gerne direkt an unser Team.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Richtlinie wird laufend aktualisiert. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den aktuellen Stand.